Mentions légales
Siège social : 8 rue Ste-Anne, Ville-Marie, Québec, J9V 2B7
Contact : 819 629-2586 / dkliq.conseil@gmail.com
Représentant légal : Dany Giraudon
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Représentant légal : Dany Giraudon
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Toutes reproductions, même partielles sont interdites.
Toutes créations de ce site (textes, certains visuels, concepts graphiques et
illustrations) ne peuvent faire l'objet d'aucune forme d'exploitation sans l'accord de
Dany Giraudon
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illustrations) ne peuvent faire l'objet d'aucune forme d'exploitation sans l'accord de
Dany Giraudon
Conditions générales de vente
Article premier - Objet
Article premier - Objet
Vente de prestations de conseil en image réalisées par Dany Giraudon ,
consultante en communication par la valorisation de l'image et dirigeante de
l'entreprise Dkliq
consultante en communication par la valorisation de l'image et dirigeante de
l'entreprise Dkliq
Article 2 - Les prestations
Les séances se dérouleront au domicile du coaché ou dans un lieux sélectionné
par les deux partis
Les prestations ne comprennent pas les achats des vêtements, chaussures,
accessoires, maroquinerie, maquillage, bijoux...
Pour la coiffure seul le shampoing, la coupe et le coiffage sont compris dans le prix
de la prestation.
La prestation réalisée sera celle indiquée sur le devis ainsi que sur la facture. le
descriptif se trouve sur le site internet www.florentine.ca/dkliq
L'accompagnement se déroule sur une ou plusieurs séances.
par les deux partis
Les prestations ne comprennent pas les achats des vêtements, chaussures,
accessoires, maroquinerie, maquillage, bijoux...
Pour la coiffure seul le shampoing, la coupe et le coiffage sont compris dans le prix
de la prestation.
La prestation réalisée sera celle indiquée sur le devis ainsi que sur la facture. le
descriptif se trouve sur le site internet www.florentine.ca/dkliq
L'accompagnement se déroule sur une ou plusieurs séances.
Article 3 - Prix
Les prix figurant dans le catalogue de l'entreprise (disponible sur le site internet
sont des prix sans les taxes.
L'entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois
entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul
applicable à l'acheteur.
sont des prix sans les taxes.
L'entreprise se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois
entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul
applicable à l'acheteur.
Article 4 - Règlement
Règlement privilégié : Virement bancaire, chèque, espèce.
Dans le cadre des prestations à la carte, le règlement complet sera demandé le jour
même de la réservation de la prestation.
Dans le cadre des forfaits et du Programme Dkliq, un acompte de 30% sera
demandé le jour même de la réservation de la prestation.
Le solde sera effectué lors du premier rendez-vous. Un règlement en deux ou trois
fois sans frais pourra être mis en place à la demande du client.
Tout défaut de paiement à la date convenue sur le contrat et/ou le devis
entraînera une pénalité de 10% du montant total de la facture.
Dans le cadre des prestations à la carte, le règlement complet sera demandé le jour
même de la réservation de la prestation.
Dans le cadre des forfaits et du Programme Dkliq, un acompte de 30% sera
demandé le jour même de la réservation de la prestation.
Le solde sera effectué lors du premier rendez-vous. Un règlement en deux ou trois
fois sans frais pourra être mis en place à la demande du client.
Tout défaut de paiement à la date convenue sur le contrat et/ou le devis
entraînera une pénalité de 10% du montant total de la facture.
Article 5 - Confidentialité
Dkliq et le client s'engage mutuellement à garder confidentielle toutes les informations
reçues d'une part et d'autre, et, à ne pas divulguer ces informations à un tiers.
reçues d'une part et d'autre, et, à ne pas divulguer ces informations à un tiers.
Article 6 - Droit à l'image
Dkliq se réserve le droit d'utiliser les photos prisent du client pendant le déroulement
de ses prestations et de les faire apparaître sur son site internet ainsi sur tous ses
supports de communications (Facebook, etc..) A la condition que le client ait donné
son autorisation par le biais d'un accord signé.
de ses prestations et de les faire apparaître sur son site internet ainsi sur tous ses
supports de communications (Facebook, etc..) A la condition que le client ait donné
son autorisation par le biais d'un accord signé.
Article 7 - Droit d'auteur
L'ensemble de ce site relève de la législation Canadienne et internationale sur le droit
d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute représentation, reproduction, modification,
utilisation commerciale, ainsi tout transfert vers un autre site sont interdits, sauf autorisation.
d'auteur et la propriété intellectuelle. Toute représentation, reproduction, modification,
utilisation commerciale, ainsi tout transfert vers un autre site sont interdits, sauf autorisation.
Article 8 - Résiliation / report de rendez-vous
Si le client venait à annuler son contrat après le délai de réflexion de 7 jours dont il dispose
selon la loi en vigueur, Dkliq appliquera alors une pénalité de 10% du montant total de la facture.
De plus les prestations déjà réalisées ne seront pas remboursées.
Si l'un ou l'une des parties était dans l'impossibilité de venir à un rendez-vous pour
des raisons indépendantes de sa volonté, Dkilq s'engage à proposer un nouveau rendez-vous
dans les meilleurs délais. Les deux parties s'engagent à prévenir tout report de rendez-vous
au moins 24h à l'avance. Sauf cas de force majeur.
selon la loi en vigueur, Dkliq appliquera alors une pénalité de 10% du montant total de la facture.
De plus les prestations déjà réalisées ne seront pas remboursées.
Si l'un ou l'une des parties était dans l'impossibilité de venir à un rendez-vous pour
des raisons indépendantes de sa volonté, Dkilq s'engage à proposer un nouveau rendez-vous
dans les meilleurs délais. Les deux parties s'engagent à prévenir tout report de rendez-vous
au moins 24h à l'avance. Sauf cas de force majeur.
Article 9 - Frais annexes
Les frais de repas ne sont inclus dans aucune prestation.
Les frais de déplacements sont inclus dans un rayons de 20 km autour de mon
domicile situé à Ville-Marie.
En dehors de ce périmètre des frais de déplacement pourrons être facturé.
Les frais de déplacements sont inclus dans un rayons de 20 km autour de mon
domicile situé à Ville-Marie.
En dehors de ce périmètre des frais de déplacement pourrons être facturé.
Article 10 - Devoir du coach et du coaché
Le client tiendra à la disposition du prestataire toutes les informations pouvant contribuer
à la bonne réalisation des prestations détaillées sur le site internet.
Pour l'accomplissement des prestations, Dkliq s'engage à donner ses meilleurs soins.
Dkliq n'a pas d'obligations de résultat mais uniquement de moyens.
La responsabilité de Dkliq n'est pas engagée dans la mesure où le préjudice que
subirait le client n'est causé par une faute intentionnelle ou par les partenaires.
à la bonne réalisation des prestations détaillées sur le site internet.
Pour l'accomplissement des prestations, Dkliq s'engage à donner ses meilleurs soins.
Dkliq n'a pas d'obligations de résultat mais uniquement de moyens.
La responsabilité de Dkliq n'est pas engagée dans la mesure où le préjudice que
subirait le client n'est causé par une faute intentionnelle ou par les partenaires.
Devoirs du coach en image :
- le conseiller en image certifié s'autorise en conscience à exercer sa fonction à partir de son expérience et sa formation,
- le conseiller en image est astreint au secret professionnel,
- conscient de sa position, le conseiller en image s'interdit d'exercer tout abus d'influence,
- le conseiller en image décline toute responsabilité concernant les décisions professionnelles du client pendant et après a période du conseil en image,
- le conseiller en image est attentif à l'activité professionnelle, aux usage, à la culture, au contexte et aux contraintes de son client,
- le conseil en image s'exerce dans l'intérêt du client ainsi que de ses objectifs,
- le conseiller en image adapte son intervention dans le respect des étapes de développement de son client.
Article 11 - Charte de qualité
- Professionnalisme
- Écoute active
- Confidentialité
- Respect
- Intégrité
- Bienveillance
- Partage
- Transmission
- Savoir-faire
- Méthodologie
- Accompagnement
- Suivi
Dkliq s'engage à remettre à la fin de chaque prestation un Book numérique (envoyé par courriel) reprenant les étapes réalisés avec le coaché.